1. Información General
Empresa: Pazco Bags — Tienda Pazco.
Dirección web: https://tiendapazco.com
Propietario: Pazcobags
Correo de contacto: contacto@tiendapazo.com
Teléfono: +57 3187304225
2. Objetivo
Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web, la compra y venta de morrales personalizados ofrecidos en este portal.
3. Registro y cuenta de usuario
- El cliente se debe registrar con datos verídicos.
- Debe mantener actualizados los datos de contacto.
- Es responsable de las credenciales de acceso.
4. Productos
- Los morrales se describen con detalles de diseño, medidas, materiales (lona impermeable, forro en seda tifón, herrajes EKA y Jordão, acolchado Jumbolon, porta computador para portátil 15ʺ).
- Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) y pueden cambiar sin previo aviso.
- La disponibilidad está sujeta a stock.
5. Proceso de compra
- Agregar al carrito → revisar orden → elegir forma de pago y envío → confirmar.
- Se aplica una confirmación automática al finalizar la compra.
- Horario de procesamiento: lunes a viernes, 9 a.m. a 7 p.m
6. Precios, pagos y facturación
- Métodos de pago: transferencia bancaria, PSE, tarjetas de crédito/débito, otros métodos configurados en WooCommerce.
7. Envíos y entrega
- Zona de cobertura: Colombia.
- Tiempo estimado: De 1 a 5 dias hábiles .
- Costo de envío según la zona, calculado en el checkout.
8. Devoluciones y cambios
- Opción de devolución o cambio hasta 5 días desde la entrega.
- El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en su empaque original.
- El cliente cubre el envío de devolución.
- Reembolso procesado dentro de 10 dias hábiles tras recibir el producto.
9. Garantía
- Cobertura contra defectos de fabricación por 6 meses desde la entrega.
- 6 meses de GARANTIA en costururas y cremalleras.
- No cubre desgaste por uso excesivo o manipulación incorrecta.
10. Responsabilidad
- La tienda no se responsabiliza por daños indirectos, pérdidas de datos, lucro cesante, etc.
11. Protección de datos personales
- Tratamos tus datos conforme al Régimen de Protección de Datos Personales (Ley 1581 de 2012 y demás normas).
- Información usada para facturación, envío y contacto.
- Puedes ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) contactando a contacto@tiendapazo.com.
12. Ley aplicable y jurisdicción
- Contrato regido por la legislación colombiana.
- Para cualquier conflicto, las partes se someten a los tribunales competentes de Bogotá, Colombia.
13. Modificaciones de los Términos
- Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos, notificando cambios mediante este sitio o correo.
- La versión vigente siempre estará disponible en el sitio.